액티비티 마케팅과 샤오홍슈, 제주 중문 요트 투어의 크루즈 손님 vs 개별 여행객 비교

안녕하세요, 한국의 체험·관광 업장과 아시아 여행자를 모국어 후기로 이어 주는 트래비티입니다.

요트 투어는 바다 위에서 팔린다고들 해요. 노을이 좋고 주상절리가 멋지면, 한 번 탄 손님이 알아서 소문을 내 준다는 거죠. 그런데 중국 관광객에게 요트 투어는 배에 오르기 훨씬 전에, 휴대폰 화면 안에서 이미 선택되거나 탈락해요.

제주행 항공권을 끊은 날 밤, 혹은 크루즈가 제주에 닿기 전날 선실 안. 중국 손님은 샤오홍슈에서 「济州 游艇」(제주 요트)을 검색하고, 마음에 드는 노트 몇 개를 저장한 뒤 그중 하나를 일정표에 넣어요. 그 노트에 사장님 배가 없다면 중문 앞바다가 아무리 좋아도 손님은 다른 배에 올라요.

이 글은 제주 중문 요트 투어의 액티비티 마케팅을 중국 관광객 기준으로 정리했어요. 특히 크루즈로 들어오는 손님과 개별 여행객이 체험 상품을 어떻게 다르게 고르는지, 트래비티가 그 둘을 각각 어떻게 잡는지 비교해 보여 드릴게요.

SUMMARY · 핵심 요약 ① 요트 투어의 액티비티 마케팅은 중국 손님이 제주에 닿기 전, 샤오홍슈에서 일정표를 짤 때 이미 승부가 나요. 크루즈 손님에게는 "배로 돌아갈 시간 안에 다녀올 수 있는지", 개별 여행객에게는 "언제 타야 가장 좋은지"를 각각 다른 노트로 보여 줘야 해요. ② 2025년 제주 외국인 관광객의 70.2%(158만 8,107명)가 중국인이었고, 2026년에는 1~8월에만 중국인 186만여 명이 찾았어요. 그중 20.6%(약 38만 3천 명)가 크루즈 손님이에요(제주특별자치도·제주관광공사 집계). ③ 크루즈 손님용 노트에는 제주항·강정항별 이동 시간과 출항 회차표를, 개별 여행객용 노트에는 계절별 노을 회차와 기상 취소 시 변경 방법을 첫 장에 넣으세요.

POINT 01

액티비티 마케팅은 왜 손님이 도착하기 전에 끝나야 할까요

액티비티 마케팅은 손님이 여행지에 도착하기 전에 일정표에 들어가느냐의 싸움이라, 결과는 출발 전 손님이 보는 화면에서 정해집니다. 요트·서핑·승마처럼 출발 시각과 자리가 정해진 체험은 지나가다 들르는 손님보다 미리 시간을 비워 두고 오는 손님으로 채워지기 때문이에요.

제주에서는 그 손님의 대부분이 중국 관광객이에요. 제주특별자치도관광협회 집계로 2025년 제주를 찾은 외국인 224만 2,187명 가운데 158만 8,107명, 10명 중 7명이 중국인이었어요. 2위 대만(23만 3,590명)과 비교해도 7배 가까운 규모예요. 2026년에는 1~8월에만 중국인 186만여 명이 제주를 찾아, 8개월 만에 지난해 한 해 숫자를 넘었다는 제주도·제주관광공사 집계가 나왔어요. 제주 관광 마케팅에서 외국인 관광객 유치가 사실상 중국 손님 이야기가 되는 이유예요.

중문 관광단지는 이 손님들이 하루를 통째로 쓰는 동네예요. 해변, 주상절리대, 리조트와 호텔이 한 구역에 모여 있어서 "오늘은 중문"이라고 정한 손님이 그날 할 체험 한두 개를 미리 골라 와요. 그 한두 개 안에 요트가 들어가느냐, 들어간다면 어느 배가 들어가느냐가 출발 전 샤오홍슈에서 갈려요.

가능성은 이미 바다 앞까지 와 있어요. 186만 명 가운데 몇 명이 사장님 배 갑판에 설지는, 그 손님들이 여행 전에 저장해 둔 노트 목록에 달려 있어요. 여기서부터는 그 목록에 사장님 배를 올리는 방법을, 트래비티가 실제로 진행하는 순서대로 보여 드릴게요.

POINT 02

크루즈 손님과 개별 여행객은 체험 상품을 어떻게 다르게 고를까요

크루즈 손님은 "배가 머무는 몇 시간 안에 다녀올 수 있는가"로, 개별 여행객은 "내 일정 중 언제 타는 것이 가장 좋은가"로 체험 상품을 고릅니다. 같은 요트 투어라도 두 손님이 노트에서 먼저 찾는 정보가 달라서, 한 종류의 노트로 두 손님을 모두 잡기는 어려워요.

2026년 1~8월 제주를 찾은 중국인 가운데 약 38만 3천 명, 20.6%가 크루즈로 들어왔어요. 나머지 약 80%는 크루즈가 아닌 방법으로 들어와 제주에 머물며 일정을 짜는 손님이고, 롯데면세점 외국인 매출에서 개별관광객 비중이 2년 사이 12%에서 49%로 커졌다는 보도처럼 한국 전체로도 단체보다 개별 여행 쪽으로 무게가 옮겨 가고 있어요.

크루즈 손님은 들어오는 항구도 두 곳이에요. 제주시 제주항과 서귀포 강정항에 크루즈 터미널이 있어서, 어느 항구에 내리느냐에 따라 중문까지 오는 길과 걸리는 시간이 달라져요. 크루즈 손님용 노트에 "어느 항구에서 택시로 몇 분"을 항구별로 적어 두어야 하는 이유예요. 트래비티는 그래서 제주 요트 투어 캠페인의 중국어 가이드를 두 갈래로 나눠 짜요.

구분	크루즈 손님	개별 여행객(FIT)
고르는 때	승선 전이나 선내에서 기항지 일정을 짤 때	여행 준비 중, 날짜별 일정표를 채울 때
먼저 보는 것	총 소요 시간, 항구에서 선착장까지 거리, 배로 돌아갈 시간	노을 회차 시간, 날씨가 나쁠 때 일정 변경, 렌터카 주차
노트에 꼭 넣을 정보	출항 회차표, 여러 명 함께 예약할 수 있는 인원, 택시 이동 시간	계절별 일몰 무렵 회차, 1인 요금 기준, 결제 수단, 중국어 안내 여부
현장에서 다시 여는 채널	샤오홍슈 저장 노트	샤오홍슈 + 따중디엔핑(평점·위치 확인)

크루즈 손님용 노트는 "몇 시에 내려서 몇 시까지 돌아올 수 있는지"가 첫 장에 와야 저장돼요. 개별 여행객용 노트는 "언제 타야 가장 예쁜지"가 첫 장이에요. 트래비티는 크리에이터마다 어느 손님을 겨냥한 노트인지 정해 두고, 그에 맞는 정보 목록을 중국어 가이드로 전달해요.

POINT 03

샤오홍슈 체험단에서 사장님이 직접 정하는 단계는 어디일까요

트래비티의 중국 관광객 체험단은 후보 리스트를 받아 사장님이 승인한 계정만 배에 오르는 방식이라, 사장님이 직접 결정하는 단계는 승인과 탑승일 응대 두 번입니다. 나머지 선별, 일정 조율, 중국어 가이드, 검수, 게시 관리는 트래비티 중국어 마케터가 맡아요.

트래비티는 서울·대구·대련·호치민 등 4개국 5개 지사를 운영하고, 아시아 6개국 10만 명이 넘는 인플루언서 풀을 갖고 있어요. 누적 캠페인은 7,000건이 넘고, 기업 고객은 4,000곳 이상, 광고주 재계약률은 70% 이상이에요. 중국 손님을 겨냥한 인플루언서마케팅은 샤오홍슈를 중심으로 하고, 계정 성격에 따라 더우인·웨이보를 함께 써요.

1. 사전 선별 — 한국에 머무는 중국인 관광객·유학생 크리에이터 가운데 팔로워 규모, 지금까지 올린 노트, 팔로워 반응, 제주 체류 일정을 확인해 후보를 추려요. 일정이 맞지 않거나 반응이 없는 계정은 이 단계에서 빠져요.
2. 사장님 승인 — 후보를 팔로워·게시 이력·방문 지역까지 정리한 리스트로 보내 드리고, 사장님이 승인한 계정만 다음 단계로 가요. 일부 대행사처럼 크리에이터를 무작위로 배정하지 않아요.
3. 탑승일 확정·중국어 가이드 — 크리에이터의 제주 일정에 맞춰 회차를 정하고, 크루즈 손님용인지 개별 여행객용인지에 따라 담을 정보를 적은 중국어 가이드를 전달해요.
4. 중국어 검수 — 올리기 전 업장 이름, 선착장 위치, 회차 시간, 요금 표기가 정확한지 확인해요.
5. 샤오홍슈·따중디엔핑 게시 — 손님은 샤오홍슈로 "중문에서 무엇을 할지"를 정하고, 현장에서는 따중디엔핑으로 평점과 위치를 다시 봐요. 그래서 두 채널을 함께 채워요.

요트 투어 노트에서 중국 손님이 멈춰 보는 장면은 정해져 있어요.

• 출항 직전 선착장 — 어디서 타는지, 배가 어떻게 생겼는지 한 컷으로
• 주상절리를 바다에서 보는 장면 — 육지 전망대에서는 볼 수 없는 각도
• 선상 노을 — 개별 여행객 노트의 첫 장으로 가장 많이 쓰이는 컷
• 선상 간식·음료와 좌석 — 몇 명이 앉을 수 있는지, 무엇이 포함되는지
• 하선 후 이동 — 다음 일정지나 크루즈 항구까지 걸리는 시간

사장님이 미리 정하실 것은 세 가지예요.

1. 체험으로 내줄 회차와 인원 — 예) 노을 회차 1회, 크리에이터 1팀 2명
2. 촬영 가능한 날짜와 예비일 — 예) 평일 오후 회차, 바람이 세서 출항이 취소될 때를 대비한 예비일 하루
3. 꼭 담기고 싶은 것 2~3가지 — 예) 중국어 안내 방송, 선상 포토 스폿, 위챗페이·알리페이 결제 안내

POINT 04

SNS마케팅 결과는 조회수 말고 무엇으로 확인할까요

액티비티 마케팅의 결과는 조회수보다, 같은 검색어로 찾았을 때 사장님 배가 보이는지와 예약 문의에 그 노트가 언급되는지로 확인하는 것이 정확합니다. 트래비티는 캠페인 전과 후에 같은 검색어로 샤오홍슈 검색 결과를 캡처해 드려서, 노트가 검색 화면에 어떻게 자리 잡았는지 직접 비교하실 수 있게 해요.

노트는 일주일에 몰아 올리지 않고 3~8개월에 걸쳐 나눠 올려요. 샤오홍슈와 따중디엔핑 모두 최근에 올라온 글을 먼저 보여 주기 때문이에요. 요트 투어는 계절마다 손님이 찾는 장면이 달라서, 나눠 올리면 봄의 맑은 바다, 여름 성수기의 시원한 갑판, 가을·겨울의 이른 노을이 각 시기 검색 화면에 차례로 올라와요. 업로드 일정과 이슈 대응은 담당 중국어 마케터가 맡아요.

업장에서 하실 일도 하나 있어요. 예약을 받을 때 "어디서 보고 오셨어요?(您是在哪里看到我们的?)"를 한 줄 물어보고 샤오홍슈·따중디엔핑·기타 중에서 고르게 하면, 어느 채널이 손님을 데려왔는지 사장님 눈으로 확인할 수 있어요.

트래비티는 상담과 견적을 무료로 드리고, 숨은 비용 없이 확정된 금액으로만 진행해요. 후보 단계에서 실제 크리에이터 계정을 보여 드리고, 운영사 법인 정보도 공개하고 있어요. 견적은 업장 상황과 목표 규모에 맞춰 크리에이터 인원과 게시 기간을 정해 드려요. 문의는 notice@trevity.com 이나 070-8854-9694(평일 10:00~18:00)로 주시면 돼요.

선상 음료나 제주 기념품을 해외로 팔 계획이 있다면, 수출바우처

요트에서 내는 제주 감귤 음료나 업장 이름을 건 기념품처럼 직접 만든 상품을 중국·동남아 온라인몰에서 팔 계획이 있으시다면 수출바우처도 함께 살펴보세요. 트래비티는 수출바우처를 직접 지원하기 때문에, 선정된 기업은 바우처로 트래비티의 해외 마케팅 서비스를 이용할 수 있어요. 중문 앞바다에서 쌓은 샤오홍슈 노트가 해외 판매 페이지의 첫 후기가 되기도 해요. 모집 일정과 자격은 수출바우처 공식 누리집에서 확인하시면 돼요.

제주 관광 통계와 시장 동향은 제주관광공사 누리집에서, 국가별 방한 관광객 통계는 한국관광 데이터랩에서 직접 확인하실 수 있어요.

처음 말로 돌아가 볼게요. "요트 투어는 바다 위에서 팔린다." 한국 손님에게는 맞는 말일 수 있지만, 중국 손님에게 요트 투어는 제주에 닿기 전 휴대폰에서 먼저 팔려요. 그래서 요트 업장의 액티비티 마케팅은 선착장이 아니라 그 화면에서 시작해요. 오늘 샤오홍슈에서 「济州 游艇」과 「济州 中文 游艇」(제주 중문 요트)을 한 번 검색해 보세요. 지금 뜨는 노트들이 사장님 배가 들어가야 할 자리예요.

참고 자료 (2026년 10월 9일 확인)

• 2025년 제주 외국인 관광객 224만 2,187명·중국인 70.2% — 제주특별자치도관광협회 집계(헤럴드경제)
• 2026년 1~8월 제주 방문 중국인 186만여 명·크루즈 38만 3천 명 — 제주특별자치도·제주관광공사 집계(트윅)
• 롯데면세점 외국인 매출 중 개별관광객 비중 12%→49% — 한국면세뉴스
• 제주관광공사 관광 통계 · 한국관광 데이터랩

글: 트래비티 중국 관광객 캠페인팀 · 통계는 공개 보도와 공공 자료 기준이며, 중문 요트 투어 업장 단위 통계는 공개된 자료가 없어 제주 전체 기준으로 썼어요.

70%+ 광고주 재계약율 7,000+ 누적 캠페인 10만+ 아시아 6개국 인플루언서 풀 5개 지사 4개국 현지 운영 거점

트래비티는 서울·대구·대련·호치민 등 4개국 5개 지사를 운영하며, 아시아 6개국 10만 명 이상의 인플루언서 풀을 보유한 해외 마케팅 플랫폼입니다. 한국제품 해외수출 마케팅·외국인 관광객 마케팅·해외 현지 매장 마케팅·숙박 체험단까지, 인플루언서 섭외부터 캠페인 운영·콘텐츠 제작까지 한 번에 진행해요.

TREVITY 제주 중문에서 요트 투어를 운영하고 계신다면 중국 손님의 일정표에 배가 먼저 올라가게 해 보세요 두 갈래 가이드 크루즈 손님용·개별 여행객용 노트를 나눠 설계 사장님 승인제 후보 리스트를 보고 고른 계정만 승선 샤오홍슈·따중디엔핑 3~8개월 나눠 올리고 전·후 검색 화면으로 확인 액티비티 마케팅이 처음이셔도 괜찮아요. 업장 이름·선착장 위치·주로 받고 싶은 손님(크루즈 손님 또는 개별 여행객)만 알려 주시면 크리에이터 후보와 견적을 무료로 정리해 드려요. 문의 notice@trevity.com · 070-8854-9694 캠페인 문의하기 → 광고주 안내 이용 가이드 · 중국 관광객 유치 중국인 관광객·유학생 체험단

자주 묻는 질문

Q. 액티비티 마케팅은 중국 관광객에게 언제 노출돼야 효과가 있나요?

제주에 도착하기 전, 손님이 일정표를 짤 때 노출돼야 합니다. 요트처럼 출발 시각과 자리가 정해진 체험은 미리 시간을 비워 두고 오는 손님으로 채워지기 때문에, 중국 손님이 여행 준비 중에 여는 샤오홍슈에 노트가 있어야 일정표에 들어갑니다.

Q. 크루즈로 오는 중국 손님도 요트 투어를 예약하나요?

배가 머무는 시간 안에 다녀올 수 있다는 정보가 보이면 예약 후보에 오릅니다. 2026년 1~8월 제주를 찾은 중국인의 20.6%가 크루즈 손님이었고, 이들은 총 소요 시간과 항구까지 돌아가는 시간을 먼저 보므로 노트 첫 장에 그 정보를 담아야 합니다.

Q. 샤오홍슈 체험단 크리에이터는 업장이 직접 고를 수 있나요?

네, 고를 수 있습니다. 트래비티가 팔로워·게시 이력·반응·제주 체류 일정을 정리한 후보 리스트를 보내 드리고, 사장님이 승인한 계정만 탑승일을 확정합니다.

Q. 날씨 때문에 요트가 못 뜨면 체험단 촬영은 어떻게 하나요?

처음 일정을 잡을 때 예비일을 함께 정해 둡니다. 출항이 취소되면 크리에이터의 제주 체류 일정 안에서 예비일로 옮겨 진행하고, 일정 조율은 트래비티 중국어 마케터가 맡습니다.

Q. 업장에서 만든 음료나 기념품을 해외에 팔 때 수출바우처를 쓸 수 있나요?

네, 트래비티는 수출바우처를 직접 지원하므로 선정된 기업은 바우처로 트래비티의 해외 마케팅 서비스를 이용할 수 있습니다. 모집 일정과 자격은 수출바우처 공식 누리집에서 확인하시면 됩니다.