คู่มือ TREVITY › เริ่มต้น
คู่มืออินฟลูเอนเซอร์มาร์เก็ตติ้งสำหรับเจ้าของร้านในไทย โดย TREVITY
TREVITY
Welcome
ตั้งแต่พื้นฐานสำหรับมือใหม่ จนถึงค่าใช้จ่ายและวิธีดำเนินการของแต่ละช่องทาง คู่มือเล่มเดียวเข้าใจบริการทั้งหมดของ TREVITY
เลือกช่องทางที่สนใจจากสารบัญด้านซ้าย หรือเริ่มจากด้านล่างได้เลย
มีประโยชน์ไหม?
คู่มือ TREVITY › เริ่มต้น
ศัพท์ที่ควรรู้
ศัพท์ที่เจอบ่อยตอนปรึกษา ไม่รู้ก็ดำเนินการได้ แต่รู้ไว้จะคุยได้เร็วขึ้น
- KOL
- บัญชีที่มีผู้ติดตามเยอะและมีอิทธิพล — Key Opinion Leader
- KOC
- บัญชีผู้บริโภคผู้ติดตาม 1,000~10,000 — Key Opinion Consumer รีชน้อย ใช้เดี่ยว ๆ มีผลต่อยอดขายจำกัด
- Seeding
- การแจกสินค้าฟรีให้บัญชีเล็กจำนวนมากเพื่อสร้างรีวิว ถ้ารีชไม่ถึงก็เปลืองสินค้าเปล่า
- Xiaohongshu
- SNS สายรีวิว·ค้นหาของจีน คนใช้หารีวิวก่อนซื้อหรือไปร้าน
- Douyin
- แพลตฟอร์มวิดีโอสั้นของจีน ได้ฉายาว่า TikTok เวอร์ชันจีน
- Dianping
- แพลตฟอร์มรีวิวร้านอาหาร·ร้านค้าของจีน คะแนนและจำนวนรีวิวมีผลต่อการตัดสินใจไป
- Wanghong
- คำเรียกอินฟลูเอนเซอร์ในจีน
- แคมเปญรีวิว
- การให้สินค้า/บริการฟรีแลกกับคอนเทนต์รีวิว
- รีช (Reach)
- จำนวนคนที่เห็นคอนเทนต์จริง ต่างจากยอดวิวตรงที่ไม่นับซ้ำ
มีประโยชน์ไหม?
คู่มือ TREVITY › คู่มือช่องทาง
XiaohongshuRED / 小红书
ตลาดจีน
SNS สายรีวิวที่คนจีนใช้เหมือนเสิร์ชเอนจิน ก่อนซื้อหรือไปร้านจะหารีวิวที่นี่ ถ้าไม่มีรีวิวก็หลุดจากตัวเลือก
สรุปย่อ
| เหมาะกับร้านแบบนี้ | ร้านอาหาร·คาเฟ่บิวตี้·นวดร้านในย่านท่องเที่ยว |
|---|
| คอนเทนต์ | รูป + รีวิวยาว
แท็กสถานที่·ร้าน |
|---|
| แสดงผลที่ | ค้นหาในแอป · แฮชแท็ก
ฟีดแนะนำ |
|---|
| ค่าใช้จ่าย | แจ้งตอนปรึกษา |
|---|
| ระยะเวลา | แจ้งตอนปรึกษา |
|---|
คำถามที่พบบ่อย
ทำไมต้องเริ่มที่ Xiaohongshu?
คนจีนที่มาไทยค้นหาบน Xiaohongshu ก่อนเดินทาง โฆษณาปิดแล้วหายไป แต่รีวิวอยู่ในผลค้นหาต่อ รีวิวที่สะสมไว้จะพาลูกค้ามาเรื่อย ๆ
นักท่องเที่ยวจีนเยอะจริงไหม?
ปี 2024 นักท่องเที่ยวจีนมาไทยราว 6.7 ล้านคน เป็นอันดับ 1 ของนักท่องเที่ยวต่างชาติ และพวกเขาเลือกที่ไปจาก Xiaohongshu กับ Dianping
ไม่ได้ภาษาจีน ทำได้ไหม?
TREVITY ดูแลตั้งแต่จัดหาจนถึงตรวจคอนเทนต์ เจ้าของร้านแค่ให้บริการและยืนยันเท่านั้น
มีประโยชน์ไหม?
คู่มือ TREVITY › คู่มือช่องทาง
DouyinDouyin / 抖音
ตลาดจีน
ช่องวิดีโอสั้นของจีน ถ้า Xiaohongshu คือการค้นหา Douyin คือการกระจาย ใช้โชว์ร้านหรือสินค้าให้คนจำนวนมากในเวลาสั้น
สรุปย่อ
| เหมาะกับร้านแบบนี้ | ร้านที่มีอะไรให้โชว์F&B·ธุรกิจเชิงประสบการณ์บิวตี้·ทรีตเมนต์ |
|---|
| คอนเทนต์ | วิดีโอสั้นแนวตั้ง
เน้นถ่ายที่ร้านจริง |
|---|
| แสดงผลที่ | อัลกอริทึมแนะนำ |
|---|
| ค่าใช้จ่าย | แจ้งตอนปรึกษา |
|---|
| ระยะเวลา | แจ้งตอนปรึกษา |
|---|
คำถามที่พบบ่อย
ต้องทำคู่กับ Xiaohongshu ไหม?
จุดประสงค์ต่างกัน สูตรทั่วไปคือใช้ Douyin กระจายให้กว้าง แล้วเก็บรีวิวบน Xiaohongshu ไว้รับจากการค้นหา เราจัดตามงบให้ตอนปรึกษา
Wanghong คืออินฟลูเอนเซอร์ใช่ไหม?
คือคำเรียกอินฟลูเอนเซอร์ในจีน เงื่อนไขจัดหาต่างกันตามช่องทางและยอดผู้ติดตาม
มีประโยชน์ไหม?
คู่มือ TREVITY › คู่มือช่องทาง
DianpingDianping / 大众点评
ตลาดจีน
แพลตฟอร์มรีวิวร้านอาหาร·ร้านค้าของจีน คนจีนที่มาไทยใช้เลือกร้าน คะแนนและจำนวนรีวิวมีผลตรงต่อการมาที่ร้าน
สรุปย่อ
| เหมาะกับร้านแบบนี้ | ร้านอาหาร·คาเฟ่ร้านในย่านท่องเที่ยวธุรกิจเชิงประสบการณ์ |
|---|
| คอนเทนต์ | รีวิวร้าน · รูปภาพ
ลงคะแนนดาว |
|---|
| แสดงผลที่ | ค้นหาตามพื้นที่·ประเภท |
|---|
| ค่าใช้จ่าย | แจ้งตอนปรึกษา |
|---|
| ระยะเวลา | แจ้งตอนปรึกษา |
|---|
คำถามที่พบบ่อย
ไม่แน่ใจว่าร้านเราลงทะเบียนแล้วหรือยัง
เราตรวจสถานะการลงทะเบียนและการแสดงผลก่อน แล้วแนะนำแนวทาง ตรวจไปด้วยกันตอนปรึกษา
มีประโยชน์ไหม?
คู่มือ TREVITY › คู่มือช่องทาง
Naver BlogNaver Blog
ตลาดเกาหลี
ที่ที่ลูกค้าเกาหลีค้นหาก่อนเดินทาง เป็นช่องทางหลักของการตลาดนักท่องเที่ยวเกาหลี เป้าหมายคือให้ร้านติดผลค้นหา 'พื้นที่ + รีวิว'
สรุปย่อ
| เหมาะกับร้านแบบนี้ | ร้านอาหาร·คาเฟ่นวด·สปาร้านในย่านท่องเที่ยว |
|---|
| คอนเทนต์ | รูป + รีวิวยาว
กระจายผ่าน Naver Cafe ได้ถ้าจำเป็น |
|---|
| แสดงผลที่ | ค้นหา Naver
ทราฟฟิกจากบล็อก·คาเฟ่ |
|---|
| ค่าใช้จ่าย | ใบเสนอราคาตามจำนวนคน·ช่องทาง
ยืนยันตอนปรึกษา |
|---|
| ระยะเวลา | แจ้งตอนปรึกษา |
|---|
คำถามที่พบบ่อย
รีวิวอยู่ได้นานแค่ไหน?
โพสต์บล็อกอยู่ในผลค้นหาตลอดตราบใดที่ไม่ลบ ต่างจากโฆษณาที่หยุดแล้วหายไป
มีบล็อกเกอร์เรียกค่าเขียนไหม?
TREVITY จัดหาและเจรจาเงื่อนไขแทนทั้งหมด เจ้าของร้านไม่ต้องต่อรองเอง
มีประโยชน์ไหม?
คู่มือ TREVITY › คู่มือช่องทาง
InstagramInstagram
ตลาดเกาหลี
ช่องทางโชว์บรรยากาศร้านและสินค้าด้วยภาพ เน้นการค้นพบมากกว่าการค้นหา ใช้คอนเทนต์ท่องเที่ยวแนะนำร้านให้ลูกค้าเกาหลี
สรุปย่อ
| เหมาะกับร้านแบบนี้ | ร้านที่บรรยากาศสำคัญแฟชั่น·ไลฟ์สไตล์บิวตี้·ทรีตเมนต์ |
|---|
| คอนเทนต์ | รูปภาพ · Reels
แท็กสตอรี่ |
|---|
| แสดงผลที่ | แฮชแท็ก · แท็บสำรวจ
ฟีดผู้ติดตาม |
|---|
| ค่าใช้จ่าย | แจ้งตอนปรึกษา |
|---|
| ระยะเวลา | แจ้งตอนปรึกษา |
|---|
คำถามที่พบบ่อย
ใช้อินฟลูเอนเซอร์เกาหลีหรือท้องถิ่น?
เป้าหมายคือนักท่องเที่ยวเกาหลี จึงใช้บัญชีอินฟลูเอนเซอร์เกาหลี ส่วนใหญ่จัดคู่กับ Naver Blog และเราจะเสนอแพ็กเกจตอนปรึกษา
เป็นแบบหว่านให้บัญชีเล็กหลาย ๆ บัญชีไหม?
TREVITY ไม่แนะนำการหว่าน (Seeding) ให้บัญชีเล็กที่ไม่มีอิทธิพล ที่ถูกต้องคือใช้บัญชีที่มีรีชจริงทำคอนเทนต์มาเยือนร้าน
มีประโยชน์ไหม?
คู่มือ TREVITY › ขั้นตอนการดำเนินงาน
ขั้นตอนการใช้บริการ
จากติดต่อจนถึงรายงานผล ผู้จัดการของ TREVITY ดูแลทุกขั้นตอน
1ติดต่อบอกสถานการณ์และเป้าหมายของแบรนด์หรือร้าน ไม่รู้ว่าช่องทางไหนเหมาะก็ไม่เป็นไร
2ปรึกษา · ใบเสนอราคาผู้จัดการติดต่อกลับภายใน 1 วัน พร้อมเสนอแพ็กเกจและใบเสนอราคาตามเป้าหมาย
3ดำเนินการนักการตลาดท้องถิ่นดูแลเองตั้งแต่จัดหาอินฟลูเอนเซอร์ ส่งบรีฟ ถ่ายทำ จนถึงโพสต์
4รายงานผลสรุปลิงก์คอนเทนต์และผลลัพธ์ส่งให้
มีประโยชน์ไหม?
คู่มือ TREVITY › ขั้นตอนการดำเนินงาน
สิ่งที่ยืนยันตอนปรึกษา
รายการด้านล่างต่างกันตามร้านและสถานการณ์ เราจึงกำหนดเกณฑ์ชัดเจนตอนปรึกษาแทนการแจ้งแบบเหมารวม คิดมาล่วงหน้าจะช่วยให้เร็วขึ้น
- ขอบเขตการใช้คอนเทนต์ต่อ
- ขอบเขตและระยะเวลาที่นำคอนเทนต์ไปใช้เป็นโฆษณาหรือลงช่องทางของแบรนด์ได้
- ขอบเขตการให้บริการรีวิว
- เมนู·บริการที่จะให้ผู้รีวิว และเกณฑ์จำนวนคน
- เงื่อนไขการชำระเงิน
- ชำระล่วงหน้าหรือไม่ และสัดส่วนมัดจำ
- เงื่อนไขยกเลิก · คืนเงิน
- เกณฑ์การจัดการเมื่อยกเลิกระหว่างดำเนินการ
- เกณฑ์ด้านผลลัพธ์
- วิธีจัดการเมื่อโพสต์ล่าช้าหรือรีชไม่ถึงเป้า
- การแชร์รายชื่ออินฟลูล่วงหน้า
- จะแชร์บัญชีที่จะจัดหาให้ดูก่อนได้แค่ไหน
มีประโยชน์ไหม?
คู่มือ TREVITY › ซัพพอร์ต
คำถามที่พบบ่อย
คำถามรายช่องทางอยู่ในคู่มือแต่ละช่องทาง ส่วนคำถามทั่วไปรวมไว้ที่นี่
ไม่รู้จะเลือกช่องทางไหนดี
ไม่ต้องเลือกเองก็ได้ แค่บอกสถานการณ์ร้านและอยากเพิ่มลูกค้าชาติไหน เราจะเสนอช่องทางและแพ็กเกจที่เหมาะให้
ติดต่อแล้วจะได้รับการตอบกลับเมื่อไหร่?
ผู้จัดการติดต่อกลับภายใน 1 วันทำการ เวลาให้คำปรึกษา จันทร์–ศุกร์ 10:00–18:00 น. (เวลาเกาหลี)
ขอใบเสนอราคาได้อย่างไร?
ฝากสถานการณ์และเป้าหมายไว้ที่หน้าติดต่อเรา หลังปรึกษาเราจะเสนอแพ็กเกจและใบเสนอราคาที่เหมาะให้
ราคาที่แสดงรวม VAT หรือยัง?
ยังไม่รวม ราคาบนเว็บบวก VAT เกาหลี 10%
ออกใบกำกับภาษีได้ไหม?
ได้ ออกในนาม First Marketing Company Co., Ltd. (เลขทะเบียนธุรกิจเกาหลี 884-88-01123)
ดูผลลัพธ์ได้อย่างไร?
เราส่งรายงานสรุปลิงก์คอนเทนต์และผลลัพธ์ให้
ใครเป็นคนทำบรีฟหรือสคริปต์?
TREVITY เขียนและส่งให้อินฟลูเอนเซอร์ มีจุดที่อยากเน้นบอกได้ตอนปรึกษา
ร้านต่างจังหวัดทำได้ไหม?
ได้ แต่แคมเปญรีวิวนักท่องเที่ยวต้องดูทำเลและนัดวันเยี่ยมชม ยืนยันตอนปรึกษา
มีประโยชน์ไหม?
