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베트남 시장

병원 마케팅과 샤오홍슈 노트, 송도 피부과는 중국 관광객에게 어디까지 보여 줘야 하나

진행 방식 · 2026-10-06 · 9분 분량

외국인 환자 대상 병원 마케팅은 시술 결과가 아니라 찾아가는 길·중국어 상담·예약 과정을 보여 줄 때 안전하고 오래갑니다. 인천 송도 피부과가 중국 관광객 샤오홍슈 체험단을 준비하는 기준과 진행 순서를 정리했어요.

안녕하세요, 한국 곳곳의 매장·병원과 중국·베트남 손님을 모국어 후기로 이어 드리는 트래비티입니다.

"피부과 홍보는 결국 시술 전후 사진이 있어야 손님이 온다." 병원 마케팅 상담에서 가장 자주 듣는 말이에요. 그런데 외국인 환자를 받는 피부과라면 이 생각부터 바꾸셔야 해요. 전후 사진과 치료 경험담은 법으로 쓸 수 없는 경우가 많고, 중국 관광객이 샤오홍슈에서 실제로 저장하는 노트도 시술 장면이 아니라 "어떻게 찾아가서, 어떻게 상담받고, 어떻게 예약하는지"를 보여 주는 글이에요.

이 글에서는 인천 송도에서 피부과를 운영하는 원장님을 기준으로, 중국 관광객에게 무엇을 보여 주고 무엇은 빼야 하는지, 트래비티가 샤오홍슈 체험단을 어떤 순서로 진행하는지 정리해 드릴게요.

SUMMARY · 한눈에 보는 숫자
① 2025년 방한 외국인 환자 201만 명, 진료과는 피부과가 62.9%로 1위(보건복지부)
② 국적 1위 중국 61만 8,973명(30.8%), 한 해 전보다 137.5% 늘었어요
③ 인천 외국인 환자 2025년 2만 6,483명(+23.8%), 피부과는 169.5% 늘어 진료과 중 가장 많이 증가(인천관광공사)
④ 면세점 중국인 구매객 중 개별관광객 비중 11%→39% — 병원도 단체 버스보다 휴대폰으로 직접 고르는 손님이 늘고 있어요

POINT 01

외국인 환자 유치는 왜 피부과에서 가장 빠르게 늘고 있을까요

외국인 환자 유치가 피부과에서 가장 빠르게 늘고 있는 이유는, 짧은 여행 일정 안에 상담부터 관리까지 끝낼 수 있는 진료가 피부과에 몰려 있기 때문입니다. 보건복지부 집계에서 2025년 한국을 찾은 외국인 환자는 201만 명으로 처음 200만 명을 넘었고, 이 가운데 피부과 진료가 62.9%를 차지했어요. 성형외과 11.2%, 내과 9.2%가 그 뒤였어요.

국적으로 보면 중국이 61만 8,973명(30.8%)으로 1위였고, 한 해 전보다 137.5% 늘었어요. 인천도 같은 흐름이에요. 인천관광공사 발표에서 인천을 찾은 외국인 환자는 2023년 1만 4,606명, 2024년 2만 1,387명, 2025년 2만 6,483명으로 3년 연속 늘었고, 2025년에는 피부과 환자가 169.5% 늘어 진료과 가운데 증가 폭이 가장 컸어요.

송도는 공항과 가깝고, 센트럴파크 주변에 호텔과 컨벤션 시설이 모여 있어 출장·행사로 온 중국 손님이 하루 이틀 머무는 동네예요. 이 손님들은 서울 강남까지 가지 않고도 숙소 근처에서 피부 관리를 받을 수 있는 곳을 샤오홍슈에서 찾아요.

피부과·안과 등 병원 간판이 함께 걸린 송도 상가 건물. 중국 손님은 간판보다 먼저 샤오홍슈 노트로 어느 건물 몇 층인지를 확인하고 찾아와요 (사진: Vincent van Zeijst, Wikimedia Commons, CC BY-SA 4.0)
피부과·안과 등 병원 간판이 함께 걸린 송도 상가 건물. 중국 손님은 간판보다 먼저 샤오홍슈 노트로 "어느 건물 몇 층인지"를 확인하고 찾아와요 (사진: Vincent van Zeijst, Wikimedia Commons, CC BY-SA 4.0)

해마다 늘어나는 이 손님들을 원장님 병원 손님으로 만들려면, 노트에 무엇을 담을지부터 정확히 정해야 해요. 병원 마케팅은 매장 마케팅보다 지켜야 할 기준이 하나 더 있기 때문이에요.

POINT 02

병원 마케팅 콘텐츠에 넣어도 되는 장면과 빼야 하는 장면은 무엇일까요

외국인 환자 대상 병원 마케팅 콘텐츠는 치료 결과가 아니라 "병원을 찾고 이용하는 과정"을 보여 줄 때 안전하고 효과도 오래갑니다. 먼저 확인할 것은 등록이에요. 외국인 환자 유치 활동은 보건복지부에 외국인환자 유치의료기관으로 등록한 병원만 할 수 있어요. 등록 절차와 요건은 메디컬코리아(한국보건산업진흥원)에서 확인하실 수 있어요.

등록을 마친 병원이라도 콘텐츠에는 의료법과 의료해외진출법 기준이 그대로 적용돼요. 트래비티는 촬영 가이드를 만들 때 아래 기준으로 장면을 나눠요.

노트에 담는 장면 노트에서 빼는 장면
호텔·지하철역에서 병원 입구까지 오는 길 시술·수술 장면
중국어 상담이 진행되는 방식(통역·안내 자료) 치료 경험담, 전후 비교 사진
대기 공간·상담실 분위기, 위생 관리 모습 "효과 보장" 같은 결과 약속
예약 방법, 결제 수단, 진료 시간 할인·이벤트 가격 강조

이렇게 나누면 노트가 광고처럼 보이지 않는다는 장점도 있어요. 중국 손님이 처음 가는 외국 병원에서 가장 불안해하는 건 "말이 통할까, 어떻게 예약하지, 찾아갈 수 있을까"이고, 이 질문에 답하는 노트가 저장 수가 높아요.

중국 크리에이터의 샤오홍슈 노트 예시. 큰 중국어 제목 아래 장소 사진 여러 장을 모아 가 볼 곳 목록으로 정리하는 형식이에요 (트래비티 중국 캠페인 콘텐츠 — 송도 병원 사진 아님)
중국 크리에이터의 샤오홍슈 노트 예시. 큰 중국어 제목 아래 장소 사진 여러 장을 모아 "가 볼 곳 목록"으로 정리하는 형식이에요 (트래비티 중국 캠페인 콘텐츠 — 송도 병원 사진 아님)

POINT 03

샤오홍슈 크리에이터는 어떤 과정을 거쳐 병원에 오나요

트래비티 중국 관광객 체험단의 크리에이터는 사전 선별, 원장님 승인, 방문 확정의 세 단계를 거쳐야 병원에 옵니다. 중국인 마케터가 아시아 6개국 10만 명이 넘는 인플루언서 풀에서 한국 뷰티·여행 노트를 꾸준히 올려 온 계정을 추리고, 팔로워가 진짜인지, 반응률이 어떤지, 최근 게시물이 어떤 주제인지, 인천·서울 방문 일정이 있는지를 확인해요.

추린 계정은 팔로워 수, 게시 이력, 주로 다니는 지역을 정리한 후보 리스트로 먼저 보내 드려요. 원장님이 병원 분위기와 맞다고 승인한 계정만 방문을 확정해요. 일부 대행사처럼 크리에이터를 무작위로 배정하거나 팔로워 수 단위로 판매하지 않기 때문에, 병원이 모르는 계정이 노트를 올리는 일은 없어요.

방문 날 크리에이터가 담는 장면은 POINT 02의 왼쪽 칸 그대로예요. 송도 피부과라면 이런 동선이 자연스러워요.

  • 숙소에서 병원까지 — 센트럴파크 주변 호텔이나 인천대입구역에서 걸어서 몇 분인지
  • 건물 입구와 층 안내 — 상가 건물 몇 층, 엘리베이터에서 내려 어느 쪽인지
  • 중국어 상담 과정 — 상담 신청서, 통역 방식, 상담에 걸리는 시간
  • 예약과 결제 — 위챗·카카오톡 등 예약 채널, 사용할 수 있는 결제 수단

원장님이 미리 정하실 것은 세 가지예요.

  1. 방문 범위 — 예) 중국어 상담 과정과 병원 시설 안내까지만, 진료 장면은 촬영하지 않음
  2. 방문 가능한 요일·시간 — 예) 진료가 한가한 평일 오전, 하루 1명
  3. 꼭 보여 주고 싶은 것 2~3가지 — 예) 중국어 상담 인력, 개별 상담실, 공항 리무진 정류장과 가까운 위치
고층 건물과 상가가 이어지는 송도 거리. 비슷해 보이는 건물이 많은 동네일수록 노트에 어느 건물, 몇 층을 정확히 적어야 손님이 헤매지 않아요 (사진: Vincent van Zeijst, Wikimedia Commons, CC BY-SA 4.0)
고층 건물과 상가가 이어지는 송도 거리. 비슷해 보이는 건물이 많은 동네일수록 노트에 "어느 건물, 몇 층"을 정확히 적어야 손님이 헤매지 않아요 (사진: Vincent van Zeijst, Wikimedia Commons, CC BY-SA 4.0)

POINT 04

샤오홍슈와 따중디엔핑 노트는 몇 달에 걸쳐 쌓아야 할까요

샤오홍슈와 따중디엔핑 노트는 3~8개월에 걸쳐 나눠 올려야 병원이 검색 화면에 오래 남습니다. 두 채널 모두 최근 글을 먼저 보여 주기 때문에, 1주일 안에 몰아서 올리면 그 주에는 눈에 띄어도 몇 달 뒤 인천 일정을 짜는 손님의 화면에서는 이미 밀려나 있어요.

중국 손님은 샤오홍슈에서 "송도에서 피부 관리받을 곳"을 고르고, 근처에 와서는 따중디엔핑으로 평점과 위치를 다시 확인해요. 그래서 트래비티는 두 채널을 함께 채우고, 캠페인 전과 후의 검색 결과 화면을 캡처해 비교해 드려요. 원장님이 중국어를 몰라도 병원이 어디에 얼마나 보이게 됐는지 화면으로 확인하실 수 있어요.

트래비티가 맡는 일 원장님이 확인하는 것
크리에이터 후보 리스트 작성(팔로워·게시 이력·방문 지역) 진행할 계정 승인
의료 광고 기준을 반영한 중국어 촬영 가이드 게시 전 문구와 장면 확인
샤오홍슈·따중디엔핑 분산 게시 일정 관리 게시 링크 목록
캠페인 전·후 검색 결과 캡처 비교 "노트 보고 왔다"는 상담 문의 수

중국 단체관광객 무비자 입국은 2026년 12월 31일까지 연장됐지만, 실제로 늘고 있는 손님은 일정을 스스로 짜는 개별 여행객이에요. 롯데면세점 집계에서 2026년 1~8월 중국인 구매객 중 개별관광객 비중은 11%에서 39%로 늘었어요. 단체 손님을 기다리기보다 샤오홍슈에서 "검색되는 병원"이 되는 쪽이 지금 할 수 있는 일이에요.

송도 센트럴파크 수로와 주변 고층 건물. 공원 주변 호텔에 묵는 중국 손님에게 센트럴파크에서 몇 분은 병원을 고르는 기준이 돼요 (사진: José Carioca, Wikimedia Commons, CC BY-SA 4.0)
송도 센트럴파크 수로와 주변 고층 건물. 공원 주변 호텔에 묵는 중국 손님에게 "센트럴파크에서 몇 분"은 병원을 고르는 기준이 돼요 (사진: José Carioca, Wikimedia Commons, CC BY-SA 4.0)

트래비티는 서울·대구·대련·호치민 등 4개국 5개 지사를 운영하며 누적 7,000건 이상의 캠페인을 진행했고, 기업 고객은 4,000곳이 넘어요. 광고주 재계약률은 70% 이상이에요. 공개된 기준 가격과 실제 계정, 법인 정보를 그대로 보여 드리고, 병원 마케팅 상담과 견적은 무료예요. 숨은 비용 없이 병원 상황과 목표 규모에 맞춰 인원과 게시 기간을 정한 견적을 드려요. notice@trevity.com 이나 070-8854-9694 로 문의하시면 돼요.

병원 자체 화장품을 해외에 팔 계획이 있다면, 수출바우처

병원에서 자체 개발한 스킨케어 제품을 중국·동남아 온라인몰에서 팔 계획이 있으시다면 수출바우처도 함께 보세요. 트래비티는 수출바우처를 직접 지원하기 때문에, 선정된 기업은 바우처로 트래비티의 해외 마케팅 서비스를 이용할 수 있어요. 제품 마케팅은 의료 광고와 기준이 다르므로 화장품 표시·광고 기준에 맞춰 따로 설계해요. 모집 일정과 자격은 수출바우처 공식 누리집에서 확인하시면 돼요.

외국인 환자 통계는 보건복지부 보도자료에서, 인천 의료관광 소식은 인천관광공사에서 직접 확인하실 수 있어요.

해 질 무렵의 송도 센트럴파크와 컨벤시아 방향 풍경. 행사·출장으로 온 중국 손님이 하루 일정을 마치고 들를 곳을 찾는 시간이에요 (사진: Ken Eckert, Wikimedia Commons, CC BY-SA 4.0)
해 질 무렵의 송도 센트럴파크와 컨벤시아 방향 풍경. 행사·출장으로 온 중국 손님이 하루 일정을 마치고 들를 곳을 찾는 시간이에요 (사진: Ken Eckert, Wikimedia Commons, CC BY-SA 4.0)

처음에 꺼낸 "전후 사진이 있어야 손님이 온다"는 말을 다시 떠올려 주세요. 송도 호텔 방에서 샤오홍슈를 여는 중국 손님에게 필요한 건 결과 사진이 아니라, 원장님 병원까지 오는 길과 중국어로 상담받는 장면이에요. 병원 마케팅의 첫 노트를 그 장면으로 채워 몇 달에 걸쳐 쌓아 두시면, 손님이 병원 이름을 먼저 들고 찾아와요.

※ 외국인환자 유치 등록 요건과 의료 광고 기준은 병원 상황에 따라 달라질 수 있습니다. 실제 집행 전 관할 기관과 전문가 확인을 권장합니다.

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트래비티는 서울·대구·대련·호치민 등 4개국 5개 지사를 운영하며, 아시아 6개국 10만 명 이상의 인플루언서 풀을 보유한 해외 마케팅 플랫폼입니다. 한국제품 해외수출 마케팅·외국인 관광객 마케팅·해외 현지 매장 마케팅·숙박 체험단까지, 인플루언서 섭외부터 캠페인 운영·콘텐츠 제작까지 한 번에 진행해요.

TREVITY

송도에서 피부과를 운영하고 계신다면
중국 손님이 찾아오는 길부터 노트에 담아 두세요


의료 광고 기준 반영
찾아가는 길·상담·예약 중심
촬영 가이드
원장님이 승인한 계정만
중국인 마케터가 정리한
후보 리스트
3~8개월 분산 게시
샤오홍슈·따중디엔핑
전·후 검색 캡처로 확인

병원 이름·위치·유치의료기관 등록 여부만 알려 주시면 크리에이터 후보와 견적을 무료로 정리해 드려요. 문의 notice@trevity.com · 070-8854-9694

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자주 묻는 질문

Q. 병원 마케팅에 시술 전후 사진을 써도 되나요?

외국인 환자 대상 콘텐츠에서는 쓰지 않는 것이 원칙입니다. 치료 경험담·전후 사진·결과 약속·할인 강조는 의료법과 의료해외진출법 기준에 걸릴 수 있어, 트래비티는 찾아가는 길·상담·예약 과정 중심으로 촬영 가이드를 만듭니다.

Q. 외국인 환자 유치 마케팅은 어떤 병원이 할 수 있나요?

보건복지부에 외국인환자 유치의료기관으로 등록한 병원만 할 수 있습니다. 등록 절차와 요건은 메디컬코리아에서 확인하고, 실제 집행 전 관할 기관과 전문가 확인을 권장합니다.

Q. 샤오홍슈 체험단 크리에이터는 병원이 직접 고를 수 있나요?

네, 고를 수 있습니다. 트래비티 중국인 마케터가 팔로워·게시 이력·방문 지역을 정리한 후보 리스트를 보내 드리고, 원장님이 승인한 계정만 방문을 확정합니다.

Q. 중국 관광객 노트는 샤오홍슈에만 올리면 되나요?

샤오홍슈와 따중디엔핑을 함께 채우는 것이 좋습니다. 중국 손님은 샤오홍슈로 갈 곳을 고르고 현장에서 따중디엔핑으로 다시 확인하기 때문에, 두 채널에 3~8개월에 걸쳐 나눠 올립니다.

Q. 병원 자체 화장품을 해외에 팔 때 수출바우처를 쓸 수 있나요?

네, 트래비티는 수출바우처를 직접 지원하므로 선정된 기업은 바우처로 트래비티의 해외 마케팅 서비스를 이용할 수 있습니다. 모집 일정과 자격은 수출바우처 공식 누리집에서 확인하시면 됩니다.

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