01
체험기간 연장이
가능한가요?
네, 가능합니다. 하지만 방문형 캠페인은 먼저 매장에 기간연장 조율을 하셔야 합니다. 
매장에서 가능하다고 하면 예약 후 예약일자만 저희쪽으로 문의로 전달해주시면 됩니다. 
단, 일주일이상 연장은 불가하오니 이점 참고하여 일자 조율해주시면 됩니다.
02
체험이 불가능한데,
취소가 가능할까요?
배송형의 경우, 우선 배송형은 선정 이후 취소가 불가능합니다. 신중하게 신청부탁드립니다. 방문형과 구매평 캠페인은 취소가 가능합니다. 
업체 사정으로 인한 체험 불가 시 업체 사유 체크 후 상세 사유 기재하여 취소 요청 주시면 
페널티 없도록 처리 도와드리겠습니다. 개인 사유로 인한 체험 불가 시 개인 사유 체크 후 
사유 기재하여 취소 요청 부탁드립니다. 단 개인 사유로 인한 체험 취소가 잦아질 경우 
페널티 부과되는 점 유의하시어 이용 부탁드립니다.
03
가이드메일이
오지 않아요
리뷰가이드는 네이버(블로그)당첨자에게만 이메일로 전송됩니다.
받은 메일함 혹은 스팸메일함 확인 부탁드리며 확인 후에도 없을시, 초대권내 이메일 다시받기로 
누르시면 재발송 받을 수 있습니다.
04
스폰서 배너는
어떻게 넣나요?
스폰서 배너(공정위 문구)는 받으신 가이드 메일(네이버 블로그)이나 모바일 초대권(리뷰등록하기) URL을 통한 접속을 통해 안내 받으실 수 있습니다.
05
선정 되었는데
배송이 안오고 있어요
리뷰가이드는 네이버(블로그)당첨자에게만 이메일로 전송됩니다.
받은 메일함 혹은 스팸메일함 확인 부탁드리며 확인 후에도 없을시, 초대권내 이메일 다시받기로 
누르시면 재발송 받을 수 있습니다.
무엇을 도와드릴까요?
고객센터
자주묻는 질문
  • 신청한 캠페인을 취소하고 싶어요.

    만족스러우셨던 캠페인의 재신청은 가능합니다.
    다만, 선정 조건과 재체험 가능 여부는 캠페인마다 다를 수 있으니 양해 부탁드립니다.

  • 신청한 캠페인을 취소하고 싶어요.

    체험할 매장을 방문하실 때, 직원분에게 '초대권 사용처리'를 꼭! 눌러달라고 하셔야 합니다.
    매장에서 사용처리를 하지 않은 경우는 직접 사용 처리하여 회수되지 않도록 해주세요.

  • 신청한 캠페인을 취소하고 싶어요.

    대리 체험은 불가능합니다.
    캠페인 체험이 어려우실 경우, (마이페이지 > 선정된 캠페인 > 초대권 회수)에서 진행해주시기 바랍니다.
    대리 체험이 발각될 시, 패널티 점수가 부과되오니 주의해 주세요.

  • 신청한 캠페인을 취소하고 싶어요.

    (마이페이지> 나의 캠페인 > 선정된 캠페인)을 통하여 확인이 가능하며 당첨되신 분들께는 별도의 선정 알림톡이 발송됩니다.

  • 신청한 캠페인을 취소하고 싶어요.

    (마이페이지 > 나의 캠페인 > 신청한 캠페인)에서 신청하신 캠페인 취소가 가능합니다