Q1. 캠페인 연장은 어떻게 하나요?
방문형의 경우,
필수적으로 업체와의 조율 후 마이페이지를 통해 직접 연장 처리해 주세요.
연장 버튼 클릭 시 체험 종료일 +7일로 자동 연장됩니다.
Q2. 캠페인 취소는 어떻게 하나요?
배송형의 경우,
배송형은 선정 이후 취소가 불가능합니다. 신중하게 신청부탁드립니다.
방문형의 경우,
업체 사정으로 인한 체험 불가 시 업체 사유 체크 후 상세 사유 기재하여 취소 요청 주시면 페널티
없도록 처리 도와드리겠습니다. 개인 사유로 인한 체험 불가 시 개인 사유 체크 후 사유 기재하여
취소 요청 부탁드립니다 단 개인 사유로 인한 체험 취소가 잦아질 경우 페널티 부과되는 점
유의하시어 이용 부탁드립니다.
Q3. 예약번호는 어디에 있나요?
방문형의 경우,
마이페이지 로그인 후 당첨된 초대권에 제공 내역/예약번호/예약 시 유의사항 모두 기재되어
있습니다.
Q4. 초대권이 사라져서 보이지 않아요
방문형의 경우,
체험진행시 초대권 사용키를 꼭 눌러주셔야됩니다. 사용키를 누르지 않을경우 초대권 미사용으로
인지하여 체험종료일에 미사용 회수가되어 초대권이 보이지않음으로 꼭 사용처리 부탁드립니다.
Q5. 가이드 메일이 안와요
방문형의 경우,
당첨 이후 발송되는 가이드 메일 발송 시간의 경우 시스템 발송으로 순차 발송됨으로 하루 정도
대기 부탁드립니다.