Marketing spa cho khách Trung Quốc: note Xiaohongshu cho spa ở TP.HCM
Hướng dẫn marketing · 2026-11-12 · 18 phút đọc
Marketing spa cho khách Trung Quốc ở TP.HCM: note Xiaohongshu cần liệu trình, giá, cách đặt lịch và ghi rõ hợp tác; chủ spa tự kiểm tra trang Dianping.
Marketing spa cho khách Trung Quốc là làm cho spa có mặt trong các note Xiaohongshu và trang Dianping mà khách xem khi lên lịch trình, trước lúc họ đi ngang cửa tiệm.
Với một spa hay tiệm massage ở TP.HCM, việc cần làm trước là có vài note thật kể rõ liệu trình, giá và cách đặt lịch bằng tiếng Trung.
Bài này dành cho chủ spa, tiệm massage và gội đầu dưỡng sinh ở TP.HCM. Nội dung gồm tình hình khách du lịch Trung Quốc hiện nay, một note về spa cần có gì, những điều cần lưu ý khi làm review và danh sách chuẩn bị trước khi mời influencer Trung Quốc.
Marketing spa cho khách Trung Quốc gồm những việc gì?
Marketing spa cho khách Trung Quốc gồm ba việc: mời influencer trải nghiệm thật, đăng note trên Xiaohongshu, và giữ trang Dianping của spa đúng thông tin. Hai nền tảng này có vai trò khác nhau, nên làm một bên thì khách vẫn có thể thiếu thông tin ở bên kia.
Trang Trung tâm hỗ trợ của Trevity mô tả Xiaohongshu là mạng xã hội dựa trên review và tìm kiếm, nơi người dùng đọc review trước khi mua hàng hoặc ghé quán. Dianping được mô tả là nền tảng review quán ăn và cửa hàng, nơi điểm đánh giá và số review ảnh hưởng đến quyết định ghé.
Xiaohongshu và Dianping khác nhau thế nào với một spa?
Với một spa, Xiaohongshu là nơi khách biết đến tiệm khi lên lịch trình, còn Dianping là nơi khách kiểm tra lại trước khi đi. Bảng dưới tóm tắt vai trò của từng nền tảng:
| Nền tảng | Khách xem để làm gì | Spa cần chuẩn bị |
| Xiaohongshu | Tìm trải nghiệm để đưa vào lịch trình, đọc note kể lại cả buổi massage | Liệu trình để influencer trải nghiệm thật, giá, cách đặt lịch, ảnh không gian |
| Dianping | Kiểm tra địa chỉ, giờ mở cửa, điểm đánh giá trước khi đi | Chủ spa tự kiểm tra trang của tiệm đã có chưa và thông tin có khớp không |
Nếu bạn chưa quen hai nền tảng này, bài Xiaohongshu là gì? Nhà hàng Đà Nẵng đón khách du lịch Trung Quốc và bài Dianping là gì? Quán cà phê TP.HCM đón khách Trung Quốc giải thích từ đầu.
Khách du lịch Trung Quốc đến Việt Nam hiện nay ra sao?
Khách du lịch Trung Quốc vẫn là thị trường khách quốc tế dẫn đầu của Việt Nam, nhưng đã tăng chậm lại trong năm 2026. Vì vậy, marketing spa cho khách Trung Quốc cần giúp khách tìm thấy tiệm, thay vì chờ lượng khách chung tăng lên.
Theo Báo Văn hóa (03/10/2026), 9 tháng đầu năm 2026 Việt Nam đón 3,9 triệu lượt khách Trung Quốc, chiếm 22,4% khách quốc tế, chỉ tăng 1,5% so với cùng kỳ. Năm 2025, Việt Nam đón hơn 5,28 triệu lượt khách Trung Quốc, tăng 41%.
Số liệu năm 2025 lấy từ Tiền Phong (17/10/2026). Bài báo nêu một lý do của việc chậm lại: công dân Trung Quốc mang hộ chiếu phổ thông vẫn cần visa vào Việt Nam. Từ 12/10/2026 đến 31/12/2027 chỉ có thí điểm miễn visa cho khách đi theo đoàn đến Khánh Hòa, không áp dụng cho TP.HCM.
| Chỉ số | Số liệu | Nguồn |
| Khách Trung Quốc đến Việt Nam (9 tháng đầu 2026) | 3,9 triệu lượt, chiếm 22,4%, tăng 1,5% | Báo Văn hóa (03/10/2026) |
| Khách Trung Quốc đến Việt Nam (cả năm 2025) | Hơn 5,28 triệu lượt, tăng 41% | Tiền Phong (17/10/2026) |
| Khách quốc tế đến TP.HCM, mọi quốc tịch (10 tháng 2026, ước tính) | 9,34 triệu lượt, tăng 36,94% so với cùng kỳ 2025 | Sở Du lịch TP.HCM, qua Việt Báo (07/11/2026) |
| Kỳ nghỉ Quốc khánh Trung Quốc (1–7/10/2026) | TP.HCM nằm trong Top 10 điểm đến ngoài Trung Quốc đại lục được đặt chỗ nhiều theo dữ liệu Tongcheng Travel | BBW (01/10/2026) |
Riêng với TP.HCM, Việt Báo (07/11/2026) dẫn số liệu của Sở Du lịch: 10 tháng năm 2026 thành phố ước đón 9,34 triệu lượt khách quốc tế, tăng 36,94%. Con số này gồm mọi quốc tịch.
Cũng theo bài báo, để đón thêm khách trong tháng 11 và tháng 12, thành phố ưu tiên các thị trường có kết nối hàng không thuận lợi như Trung Quốc, Hàn Quốc, Nhật Bản.
BBW (01/10/2026) dẫn dữ liệu Tongcheng Travel: trong kỳ nghỉ Quốc khánh của Trung Quốc, TP.HCM nằm trong Top 10 điểm đến ngoài Trung Quốc đại lục được đặt chỗ nhiều. Chúng tôi chưa tìm được số khách Trung Quốc riêng của TP.HCM năm 2026, nên bài không tự tính con số này.
Điều đáng chú ý cho spa nằm ở cách khách chọn dịch vụ. Cũng theo Tiền Phong, Báo cáo Phát triển du lịch outbound Trung Quốc 2025–2026 ghi nhận du khách ngày càng quan tâm đến các hoạt động gắn với văn hóa địa phương.
Một khảo sát về xu hướng du lịch của giới trẻ Trung Quốc năm 2026, cũng theo bài báo này, cho thấy mạng xã hội là một kênh giúp nhóm khách này tìm thông tin và lên kế hoạch.
Ông Pedro Wang, nhà sáng lập Chinese Tourists Agency, cho rằng doanh nghiệp Việt Nam cần quan tâm hơn đến cách giới thiệu sản phẩm trên Xiaohongshu hay Douyin.
Note Xiaohongshu trong marketing spa cho khách Trung Quốc nên có gì?
Một note Xiaohongshu về spa nên cho khách thấy liệu trình cụ thể, thời lượng, giá và cách đặt lịch, kèm ảnh thật của không gian. Khách đọc note để hình dung buổi trải nghiệm từ lúc bước vào đến lúc ra về, nên thông tin càng cụ thể thì càng dễ quyết định.
Với một spa ở TP.HCM, các phần sau thường giúp khách quyết định:
| Phần trong note | Khách muốn biết điều gì |
| Tên liệu trình và thời lượng | Massage body 60 hay 90 phút, massage chân, gội đầu dưỡng sinh, đá nóng |
| Giá và cách thanh toán | Giá từng gói, đã gồm tip chưa, nhận thanh toán bằng gì |
| Cách đặt lịch | Có cần đặt trước không, đặt qua kênh nào, nhân viên có hiểu tiếng Trung hoặc có menu tiếng Trung không |
| Vị trí | Cách chợ Bến Thành hay khách sạn bao xa, đi bộ được không |
| Không gian và vệ sinh | Phòng riêng hay phòng chung, khăn, đồ thay, chỗ tắm |
| Sau buổi massage | Có trà, chỗ nghỉ không, nên đi vào giờ nào để đỡ phải chờ |
Khách có thể tìm spa TP.HCM bằng những cụm từ tiếng Trung nào?
Khách có thể gọi TP.HCM bằng hai tên, nên note về spa ở TP.HCM nên ghi cả hai. Hai note dưới đây đều về quán cà phê ở TP.HCM: một note ghi "胡志明" (Hồ Chí Minh), note kia ghi "西貢" (Sài Gòn), và cả hai dùng chữ phồn thể.
Khi gửi hướng dẫn cho influencer, spa có thể đề nghị đưa vào note cả hai tên thành phố và tên loại dịch vụ. Các cụm sau là gợi ý để thử; lượng tìm kiếm thực tế cần kiểm tra trước chiến dịch:
- "胡志明 按摩": massage TP. Hồ Chí Minh.
- "胡志明 SPA": spa TP. Hồ Chí Minh.
- "西贡 足疗": massage chân Sài Gòn (chữ giản thể; dạng phồn thể là "西貢 足療").
- Tên spa bằng chữ Latin + "胡志明": để khách đã nghe tên có thể tìm lại đúng tiệm.
Spa cần lưu ý gì khi làm review với influencer?
Khi làm marketing spa cho khách Trung Quốc, spa cần để influencer trải nghiệm thật, ghi đúng giá và ghi rõ đây là nội dung hợp tác. Với spa, còn một điểm riêng: chỉ mô tả cảm nhận và dịch vụ thực tế, không hứa hẹn tác dụng chữa bệnh.
Luật số 75/2025/QH15 sửa đổi, bổ sung Luật Quảng cáo có hiệu lực từ 01/01/2026. Điều 23 khoản 2 điểm đ yêu cầu người dùng mạng xã hội khi quảng cáo phải có dấu hiệu phân biệt nội dung quảng cáo hoặc được tài trợ với nội dung khác.
Nếu influencer là người có ảnh hưởng theo pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, Điều 15a khoản 3 thêm hai nghĩa vụ: không giới thiệu dịch vụ mình chưa sử dụng hoặc chưa hiểu rõ, và thông báo về việc quảng cáo ngay trước và trong khi thực hiện.
Điều 19 khoản 1 yêu cầu nội dung quảng cáo trung thực, chính xác, không gây hiểu nhầm về công dụng, tác dụng của dịch vụ. Với spa, note nên nói về cảm giác thư giãn, cách làm, thời lượng, thay vì viết rằng liệu trình "chữa" một bệnh nào đó.
Note đăng cho người dùng ở Trung Quốc còn có thể chịu Luật Quảng cáo Trung Quốc. Điều 14 của 广告法 (bản sửa đổi 2021) yêu cầu quảng cáo phải có tính nhận biết, để người tiêu dùng nhận ra đó là quảng cáo.
Trong thực tế, ba việc giúp tránh sai sót:
- Giá trong note là giá thật: nếu influencer được trải nghiệm miễn phí, note vẫn ghi giá khách sẽ trả khi đến.
- Liệu trình trong note là liệu trình đang bán: không quay gói đặc biệt chỉ dành cho buổi chụp.
- Ghi chú hợp tác được thống nhất trước: spa và influencer chốt cách ghi trước buổi trải nghiệm.
Spa ở TP.HCM cần chuẩn bị gì trước khi mời influencer Trung Quốc?
Trước khi mời influencer Trung Quốc, spa ở TP.HCM cần chốt liệu trình sẽ được trải nghiệm, giờ đón và thông tin cửa hàng thống nhất ở mọi nơi. Khi các phần này rõ từ đầu, note ít sai thông tin và khách đọc xong có thể đặt lịch ngay.
- 1–2 liệu trình muốn giới thiệu: gói bán chạy hoặc gói hợp với khách du lịch về thời lượng, ví dụ 60–90 phút.
- Bảng giá có tiếng Trung hoặc tiếng Anh: để giá trong note khớp với bảng giá khách thấy tại quầy.
- Thông tin cửa hàng: tên spa, địa chỉ khớp bản đồ, giờ mở cửa, cách đặt lịch.
- Trang Dianping: chủ spa tự kiểm tra tiệm đã có trang chưa và thông tin đang hiển thị thế nào. Trang Trung tâm hỗ trợ cho biết việc kiểm tra này cũng có thể làm cùng bạn trong buổi tư vấn.
- Khung giờ trải nghiệm: giờ spa vắng để influencer chụp ảnh không gian mà không làm phiền khách khác.
- Nhân viên phụ trách: một người đón influencer và kiểm tra lại giá, địa chỉ khi note đã đăng.
Trevity đã làm theo cách này với ba spa tại Việt Nam, theo ghi chép chiến dịch ngày 14/08/2026 trên blog tiếng Hàn của Trevity. Cả ba đi qua năm bước: xem cửa hàng, thống nhất lịch và chỗ chụp, chọn influencer, đến trải nghiệm và chụp, kiểm tra rồi đăng.
Trong ghi chép đó, nội dung về spa đều có bốn cảnh: biển hiệu và lối vào, khu chờ và trà đón khách, phòng liệu trình đã dọn gọn, menu cùng cách đặt lịch. Cảnh làm liệu trình chỉ được chụp trong phạm vi spa cho phép.
Một chiến dịch khác của Trevity đã được công bố bằng tiếng Việt là Nhà hàng Hàn Quốc HAN TOWN tại TP.HCM, làm với influencer Việt Nam.
Nếu spa không có nhân viên nói tiếng Trung, việc trao đổi với influencer có thể giao cho đơn vị triển khai. Trang hỗ trợ của Trevity ghi rằng Trevity lo từ khâu mời influencer đến kiểm duyệt nội dung, còn chủ cửa hàng chuẩn bị phần trải nghiệm và xác nhận.
Cũng trên trang này, các mục được chốt khi tư vấn gồm phạm vi trải nghiệm miễn phí, điều kiện thanh toán, quy định hủy và cách xử lý khi bài đăng trễ, nên spa có thể nghĩ trước các mục đó.
Nếu spa của bạn cũng muốn có thêm khách Việt Nam hoặc khách Hàn, kênh sẽ khác: xem bài Booking KOL, cách spa ở TP.HCM chọn KOC·KOL TikTok và viết brief và bài Marketing spa tại Đà Nẵng cho khách Hàn: vì sao cần review Naver Blog.
Quay lại câu hỏi đầu bài: marketing spa cho khách Trung Quốc bắt đầu từ vài note Xiaohongshu thật, kể đủ liệu trình, giá và cách đặt lịch, cùng một trang Dianping đúng thông tin. Trang Marketing khách du lịch Trung Quốc mô tả cách Trevity làm với influencer Xiaohongshu.
Bạn có thể gửi tên spa, khu vực và liệu trình muốn giới thiệu qua trang liên hệ tư vấn; quản lý phụ trách sẽ liên hệ lại trong vòng 1 ngày. Chi phí tùy theo quy mô và mục tiêu, tư vấn miễn phí.
|
TREVITY Nếu bạn đang kinh doanh spa ở TP.HCM hãy để liệu trình của spa có mặt trong note tiếng Trung
Chỉ cần cho biết vị trí spa, giờ mở cửa và liệu trình muốn giới thiệu, Trevity sẽ cùng bạn sắp xếp lịch chụp và danh sách influencer đề xuất. Liên hệ tư vấn chiến dịch → Dành cho chủ cửa hàng Hướng dẫn sử dụng · Thu hút khách du lịch Marketing khách du lịch Trung Quốc |
Câu hỏi thường gặp
Q. Marketing spa cho khách Trung Quốc nên bắt đầu từ Xiaohongshu hay Dianping?
Marketing spa cho khách Trung Quốc thường cần cả hai, với vai trò khác nhau. Note Xiaohongshu giúp spa được biết đến khi khách lên lịch trình, còn trang Dianping là nơi khách kiểm tra lại địa chỉ, giờ mở cửa và đánh giá. Nếu ngân sách nhỏ, có thể bắt đầu bằng vài note Xiaohongshu và tự kiểm tra trước trang Dianping đang hiển thị thế nào.
Q. Spa không có nhân viên nói tiếng Trung thì có đón khách du lịch Trung Quốc được không?
Có, nếu spa chuẩn bị bảng giá và menu liệu trình có tiếng Trung hoặc tiếng Anh, và cách đặt lịch đơn giản. Note nên ghi rõ điều này để khách du lịch Trung Quốc biết trước. Việc trao đổi với influencer bằng tiếng Trung có thể giao cho đơn vị triển khai chiến dịch.
Q. Note Xiaohongshu về spa có được viết là liệu trình chữa bệnh không?
Không. Điều 19 khoản 1 Luật Quảng cáo, sửa đổi bởi Luật số 75/2025/QH15, yêu cầu nội dung quảng cáo trung thực, không gây hiểu nhầm về công dụng, tác dụng của dịch vụ. Note Xiaohongshu về spa nên mô tả cảm nhận, cách làm và thời lượng thực tế thay vì hứa hẹn tác dụng chữa bệnh.
Q. Note Xiaohongshu của influencer có phải ghi rõ là nội dung hợp tác không?
Có. Điều 23 khoản 2 điểm đ Luật Quảng cáo (sửa đổi bởi Luật số 75/2025/QH15, hiệu lực từ 01/01/2026) yêu cầu người dùng mạng xã hội khi quảng cáo phải phân biệt nội dung quảng cáo hoặc được tài trợ với nội dung khác. Nếu influencer là người có ảnh hưởng theo pháp luật bảo vệ người tiêu dùng, Điều 15a khoản 3 còn yêu cầu đã dùng dịch vụ và thông báo trước, trong khi quảng cáo.
Q. Note về spa ở TP.HCM nên ghi tên thành phố là 胡志明 hay 西贡?
Nên ghi cả hai. Trong các note Xiaohongshu về TP.HCM, có note gọi thành phố là "胡志明" (Hồ Chí Minh) và có note gọi là "西貢" (Sài Gòn), nên note về spa ở TP.HCM có cả hai tên sẽ dễ khớp với nhiều cách tìm hơn. Lượng tìm kiếm thực tế của từng cụm cần kiểm tra trước chiến dịch.