다낭과 푸꾸옥, 여행 체험단 진행이 갈리는 세 가지

SUMMARY · 핵심 요약 ① 여행 체험단 구성은 업종보다 그 도시에서 여행자의 하루가 어떻게 짜이는지에서 먼저 갈립니다. ② 다낭은 시내를 걸어 이동하는 낮 일정이 기준이고, 푸꾸옥은 숙소에서 차량으로 움직이는 저녁 일정이 기준입니다. ③ 콘텐츠에는 다낭이면 주변 랜드마크와 도보 거리를, 푸꾸옥이면 숙소에서 걸리는 이동 시간과 예약 방법을 남깁니다.

안녕하세요, 트래비티입니다. 베트남 현지 업장에서 한국 여행자 대상 체험단을 진행할 때 광고주가 가장 많이 하시는 말씀이 있습니다. "다낭에서 하던 대로 푸꾸옥에서도 해 주세요." 업종이 같고 제공 내역도 같으니 자연스러운 요청이에요. 저희도 처음에는 같은 문서를 복사해서 도시 이름만 바꿔 봤습니다.

그런데 결과가 다르게 나왔습니다. 신청은 비슷하게 들어오는데 실제 방문으로 이어지는 비율과, 회수된 콘텐츠에 담긴 정보의 결이 달랐어요. 원인을 찾아보니 업장이나 참여자가 아니라 그 도시에서 여행자가 하루를 보내는 방식이 달랐습니다.

이 글은 다낭 시내 스파·네일 업장과 푸꾸옥 해변 상권 다이닝 업장에서 진행한 캠페인을 비교해, 도시가 바뀔 때 무엇을 다시 짜야 하는지 정리한 기록입니다. 어느 도시가 더 낫다는 이야기가 아니라 같은 캠페인을 옮길 때 손대야 하는 항목에 대한 이야기예요.

POINT 01

같은 여행 체험단인데 도시마다 다시 짜는 이유

여행 체험단의 구성은 업종이 아니라 여행자의 하루 구조에서 먼저 갈립니다. 같은 60분 마사지 이용권이라도, 그것을 쓰는 사람이 시내를 걸어 다니는 중에 들르는지 숙소에서 차를 불러 나오는지에 따라 방문 시간과 체류 시간이 달라지기 때문입니다.

다낭 시내 업장은 여행자가 하루에 여러 곳을 도는 동선 위에 있습니다. 시장이나 해변에서 시내로 돌아오는 길에 스파를 잡고, 그 앞뒤로 카페와 식당이 이어집니다. 체험단 참여자 입장에서 보면 방문 자체가 일정의 한 칸이라 시간대 조정이 비교적 자유로워요.

푸꾸옥은 반대입니다. 숙소가 섬 곳곳에 흩어져 있어 한 번 나오면 그 이동으로 하루의 큰 일정이 정해집니다. 그래서 저녁 식사 한 끼가 그날의 중심이 되고, 체험단 방문도 대부분 저녁 시간대로 몰립니다. 베트남 통계청이 매달 발표하는 국제 방문객 통계에서도 한국은 상위 송출국에 꾸준히 이름을 올리고 있는데, 같은 한국 여행자라도 도착한 도시에 따라 움직임이 이렇게 나뉩니다.

POINT 02

다낭은 시내에서, 푸꾸옥은 숙소에서 움직입니다

이동 방식이 다르면 캠페인에서 먼저 정해야 하는 항목도 달라집니다. 다낭에서는 하루에 몇 팀을 받을지가 매장과 조율할 첫 번째 항목이고, 푸꾸옥에서는 저녁 몇 시대에 몇 팀이 겹치지 않게 들어오는지가 첫 번째 항목이 됩니다.

저희가 두 도시 캠페인을 시작할 때 광고주와 함께 채우는 표가 이것입니다. 같은 업종이라도 이 네 줄이 다르게 채워지면 안내문과 일정표를 따로 만듭니다.

정하는 항목	다낭 시내 업장	푸꾸옥 해변·리조트 상권
이동 방식	시내 도보와 짧은 택시 이동이 섞입니다	숙소에서 차량으로 나오는 이동이 기본입니다
방문 시간대	낮부터 저녁까지 넓게 퍼집니다	저녁 식사 시간대에 몰립니다
예약 안내	당일 방문 가능 여부와 대기 시간을 적어 둡니다	사전 예약 시간과 도착 예상 시간을 함께 받습니다
하루 배치	시간을 나눠 여러 팀을 받습니다	만석 시간을 피해 팀 수를 줄여 잡습니다

특히 마지막 줄이 매장 만족도를 가릅니다. 푸꾸옥에서 저녁 만석 시간에 체험단이 몰리면 매장은 일반 손님 응대와 촬영 협조를 동시에 하게 되고, 결국 어느 쪽도 제대로 못 하는 시간이 생깁니다. 그래서 저희는 성수기 저녁에는 팀 수를 오히려 줄이고 방문 요일을 나눕니다.

POINT 03

콘텐츠에 남겨야 하는 정보가 도시마다 다릅니다

후기 콘텐츠의 가치는 다음 여행자가 그 글을 보고 실제로 찾아올 수 있는지에서 결정됩니다. 그래서 저희는 참여자에게 "좋았던 점"보다 먼저 "어떻게 갔는지"를 남겨 달라고 요청하고, 그 항목을 도시별로 다르게 지정합니다.

다낭에서는 주변 랜드마크와 도보 거리가 핵심입니다. 다음 여행자는 지도를 켜기 전에 "한시장에서 몇 분"처럼 익숙한 기준점을 먼저 찾기 때문이에요. 푸꾸옥에서는 숙소에서 걸리는 이동 시간과 차량을 잡는 방법이 그 자리를 대신합니다.

콘텐츠에 남기는 정보	다낭 캠페인	푸꾸옥 캠페인
위치 안내	시장·해변 등 랜드마크 기준 도보 거리	묵은 숙소 권역에서 걸린 이동 시간
예약 방법	당일 방문이 되는지, 대기가 있었는지	며칠 전에 예약했는지, 어떤 경로로 했는지
촬영 장면	실내 위주라 조도와 시간대를 미리 맞춥니다	야외 좌석과 해 질 무렵 장면이 함께 남습니다
대가성 표기	두 도시 모두 동일하게 적용합니다	두 도시 모두 동일하게 적용합니다

표기 항목만 도시와 무관하게 같습니다. 제공받은 서비스가 있다는 사실은 어느 도시에서 쓰든 글 첫 부분에 드러나야 하고, 저희는 문구와 위치를 공정거래위원회 추천·보증 심사지침 기준에 맞춰 미리 전달합니다.

후기에서 가장 오래 쓰이는 문장은 감상이 아니라 "어디서 어떻게 갔는지"였습니다. 그 문장이 없으면 다음 여행자는 다시 검색부터 시작합니다.

POINT 04

다낭에서 만든 구성을 푸꾸옥으로 옮길 때

도시를 늘릴 때는 캠페인을 처음부터 다시 만들지 않습니다. 그대로 쓰는 부분과 다시 짜는 부분을 나누면 두 번째 도시는 준비 기간이 눈에 띄게 짧아집니다. 저희가 실제로 나누는 기준은 이렇습니다.

• 그대로 씁니다 — 참여자 선별 기준, 제공 내역을 적는 방식, 대가성 표기 문구, 콘텐츠 회수 절차
• 다시 짭니다 — 방문 가능 시간대, 하루 팀 수, 예약 안내 문구, 콘텐츠에 남길 위치 정보 항목
• 매장과 다시 확인합니다 — 성수기 요일별 만석 시간, 촬영 가능한 좌석과 구역, 현장 응대 담당자

이 세 줄을 문서로 정리해 두면 세 번째 도시부터는 회의 한 번으로 정리됩니다. 반대로 첫 도시의 안내문을 그대로 복사해 쓰면, 참여자는 예약 없이 저녁에 찾아오고 매장은 만석 상태로 촬영을 받게 됩니다. 캠페인이 어긋나는 자리는 대부분 여기였어요.

트래비티는 서울·대구·대련·호치민 등 4개국 5개 지사에서 현지 마케터가 직접 업장과 일정을 조율합니다. 누적 7,000건이 넘는 캠페인을 진행하면서 확인한 것은, 도시를 옮길 때 바꿔야 할 항목이 생각보다 적고 대신 그 몇 줄이 결과를 크게 좌우한다는 점이었습니다.

70%+ 광고주 재계약율 7,000+ 누적 캠페인 10만+ 아시아 6개국 인플루언서 풀 5개 지사 4개국 현지 운영 거점

트래비티는 서울·대구·대련·호치민 등 4개국 5개 지사를 운영하며, 아시아 6개국 10만 명 이상의 인플루언서 풀을 보유한 해외 마케팅 플랫폼입니다. 한국제품 해외수출 마케팅·외국인 관광객 마케팅·해외 현지 매장 마케팅·숙박 체험단까지, 인플루언서 섭외부터 캠페인 운영·콘텐츠 제작까지 한 번에 진행해요.

TREVITY 도시가 달라지면 일정표부터 다시 맞춰 드려요 도시별 설계 방문 시간대와 하루 팀 수를 상권에 맞춰 편성 매장 조율 만석 시간과 촬영 구역을 현지 마케터가 직접 확인 안내문 제작 예약 방법과 위치 안내를 도시 기준으로 다시 작성 매장이 있는 도시와 업종, 원하시는 진행 시기만 알려 주시면 방문 시간대와 팀 배치, 안내문 초안까지 정리해 드려요. 캠페인 문의하기 → 광고주 안내 이용 가이드 · 베트남 현지 매장 마케팅 현지 매장 캠페인 안내

자주 묻는 질문

Q. 다낭과 푸꾸옥 중 어느 도시부터 시작하는 편이 좋을까요?

매장이 이미 있는 도시에서 먼저 시작하시는 편이 낫습니다. 다낭은 시내 동선 위에 있어 방문 시간대를 넓게 잡을 수 있고, 푸꾸옥은 저녁 시간대에 집중되는 대신 한 번 방문에서 나오는 콘텐츠 분량이 큽니다. 두 도시에 모두 매장이 있다면 운영 인력이 여유 있는 쪽을 먼저 진행하고, 그 결과를 기준으로 다음 도시 일정표를 만듭니다.

Q. 두 도시를 같은 기간에 동시에 진행할 수도 있나요?

가능합니다. 다만 안내문과 일정표는 도시별로 따로 만듭니다. 예약 방법과 위치 안내, 하루에 받을 팀 수가 서로 다르기 때문에 하나의 문서로 묶으면 참여자가 다른 도시 기준으로 방문하는 일이 생깁니다. 참여자 선별 기준과 콘텐츠 회수 절차는 공통으로 씁니다.

Q. 체험단 참여자는 한국 여행자인가요, 현지 인플루언서인가요?

캠페인 목적에 따라 나눕니다. 한국 여행자에게 알리는 것이 목적이면 한국어 후기를 남기는 여행 체험단으로, 현지 손님 유입이 목적이면 베트남 현지 인플루언서 부킹으로 진행합니다. 두 가지를 같은 기간에 섞어 진행하는 경우에는 콘텐츠 언어와 게시 채널을 미리 나눠 둡니다.

Q. 매장에서 미리 준비해야 하는 것은 무엇인가요?

성수기 요일별로 좌석이 차는 시간, 촬영이 가능한 좌석과 구역, 현장에서 참여자를 맞이할 담당자 세 가지입니다. 이 세 가지가 정해지면 방문 시간표를 만들 수 있고, 일반 손님 응대와 촬영 협조가 겹치는 시간을 피할 수 있습니다.

Q. 제공받은 서비스라는 표기는 어떻게 안내하나요?

도시와 무관하게 같은 기준으로 안내합니다. 공정거래위원회 추천·보증 심사지침에 맞춰 표기 문구와 노출 위치를 캠페인 시작 전에 참여자에게 전달하고, 콘텐츠 검수 단계에서 위치까지 함께 확인합니다.